Методические рекомендации для социальных педагогов «Работа с семьями, оказавшимися в сложных жизненных обстоятельствах»

Г.Н. Воронцова, методист

МКУ «Информационно-методический центр»

Социальный педагог - ключевая фигура в образовательном учреждении, которая призвана объединить усилия семьи, школы, общественности для оказания помощи и защиты своим клиентам - детям, подросткам, семьям. Главная сфера деятельности социального педагога в школе - социум, сфера ближайшего окружения ребенка, образовательная среда, в которой он вращается и воспитывается. И, конечно, главным здесь является сфера отношений ребенка с семьей, школой, ближайшим окружением по месту жительства.

Работа у социального педагога большая и разнообразная. Для ее успешности необходимо умение четко и грамотно распределить свое рабочее время в течение дня, недели, умение планировать свою деятельность, знать разнообразные формы и виды помощи ребенку и его семье, грамотно вести документацию. В результате правильно спланированной работы социальный педагог имеет возможность своевременно выявить возникающие проблемы в сфере ближайшего окружения ребенка, понимает и устраняет причины, порождающие их, обеспечивает профилактику различных негативных явлений, выявленных в микросреде ребенка, фиксирует процесс оказания помощи.

На федеральном уровне разработан ряд документов, регламентирующих деятельность социального педагога. Одним из таких документов является действующая Квалификационная характеристика социального педагога, которая успешно прошла апробацию и соответствует своему назначению.

В соответствии с федеральным законодательством, основными направлениями государственной социальной политики по улучшению положения детей в РФ являются:

- укрепление правовой защиты детства;

- поддержка семьи как естественной среды жизнеобеспечения детей; обеспечение безопасного материнства и охраны здоровья детей;

- обеспечение воспитания, образования и развития детей;

- поддержка детей, находящихся в особо трудных обстоятельствах.

Под понятием сопровождение подразумевается помощь, поддержка и обеспечение.

Деятельность социального педагога с семьями, оказавшимися в сложных жизненных обстоятельствах, в образовательном учреждении характеризуется разнообразием направлений.

Социально-психологическая служба школы, при ее наличии, создает условия, прежде всего ребенку, для его успешного развития и самораскрытия путем оказания разносторонней помощи и поддержки. Практически во всех общеобразовательных учреждениях, где имеются семьи СЖО, работа с семьей проводится посредством социального патронажа, обследования жилищно-бытовых условий, проведения профилактических бесед. Система же самоуправления образовательного учреждения оказывает в этом решающее воздействие на подростка, так как сам подросток получает подпитку своим позитивным и негативным качествам, как со стороны педагогов, так и со стороны сверстников.

Правовой основой для социально-педагогической работы является получение социальным педагогом разрешения руководителя образовательного учреждения на проведение профилактической работы с семьей (в соответствии с Федеральным Законом «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» ФЗ № 120 от 24.06.1999, в редакции от 07.06.2017 г.).

Существует определенный алгоритм работы социального педагога с семьей, оказавшейся в сложных жизненных обстоятельствах:

1 этап: изучение семьи и осознание существующих в ней проблем, изучение обращений семей за помощью;

2 этап: первичное обследование жилищных условий семьи, оказавшейся в сложных жизненных обстоятельствах;

3 этап: знакомство с членами семьи и ее окружением, беседа с детьми, оценка их условий жизни;

4 этап: знакомство с теми службами, которые уже оказывали помощь семье, изучение их действий, вывод;

5 этап: изучение причин в семье сложных жизненных обстоятельств, ее особенностей, ее целей, ценностных ориентаций;

6 этап: изучение личностных особенностей членов семьи;

7 этап: составление карты семьи;

8 этап: координационная деятельность со всеми заинтересованными организациями;

9 этап: составление программы работы с семьей;

10 этап: текущие и контрольные посещения семьи;

11 этап: выводы о результатах работы с семьей.

Если семья характеризуется недостаточной психолого-педагогической грамотностью родителей, можно сформулировать основные виды помощи семье и детям, выраженные в наблюдении и консультации учителя, психолога, социального педагога; проведение семинаров, бесед на темы воспитания; вовлечение детей в кружки, студии, центры.

Если в семье отмечается жестокое обращение с ребенком, то в работе с данной семьей привлекаются учителя, психологи, социальные педагоги, юристы. Семье оказывается психотерапевтическая помощь, консультации вышеуказанных специалистов, родители привлекаются к работе семинаров, с ними проводятся беседы о воспитании в семье.

Если в семье один или оба родителя алкоголики, то за данной семьей устанавливается наблюдение и осуществляется социально-педагогический патронаж; специалистами оказывается психиатрическая, наркологическая помощь. С ребенком проводятся дополнительные занятия по оказанию помощи в учебе, подросток вовлекается в систему дополнительного образования.

В неполной семье возможен вариант привлечения ближайших родственников к воспитанию ребенка; вовлечение ребенка в разнообразные кружки, секций; проведение родительского лектория по обучению одного из родителей навыкам воспитания при отсутствии второго родителя.

В любом случае требуется координация действий всех ведомств и служб по защите интересов детей.

Семья может получить помощь в следующих учреждениях: ДОУ, школа, комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав, центр реабилитации для детей и подростков, орган социальной защиты, ПМПК.

Подробная характеристика проблем, с которыми сталкиваются семьи, находящиеся в сложных жизненных обстоятельствах и виды возможной помощи отражены в таблице (Приложение 1).

Проблемы детей и семей остаются актуальными, и требуют постоянного анализа и системной работы. Оказание психолого-педагогической помощи ребенку связано в первую очередь с организацией работы с данной категорией семьи. Необходимость тесного взаимодействия на всех этапах работы с семьей и ребенком приведет к положительному результату. При этом, чем эффективнее будет работа с семьей на ранних стадиях ее неблагополучия, тем меньше будет возникать ситуаций с необходимостью отобрания детей у родителей.

Оказание социально-педагогической, психологической помощи и поддержки семье, оказавшейся в сложных жизненных обстоятельствах, является важной задачей всех субъектов системы профилактики. Результативность этой работы зависит от того, насколько вовремя и глубоко выявляются причины, лежащие в основе попадания семей в сложные жизненные обстоятельства.

ПАМЯТКА СОЦИАЛЬНОМУ ПЕДАГОГУ ПО РАБОТЕ С СЕМЬЯМИ

Четко и ясно определите для себя, чего Вы хотите от семьи, узнайте, что думает семья по этому поводу, постарайтесь убедить её в том, что Ваши цели ‑ это, прежде всего, их цели.

Не берите все на себя, предоставьте семье самостоятельность, не обязательно контролировать и оценивать каждый их шаг.

Не давайте окончательных готовых рецептов и рекомендаций.

Не поучайте родителей, а показывайте возможные пути преодоления трудностей, разбирайте правильные и ложные решения, ведущие к цели.

Социальный педагог обязан поощрять успехи, замечать даже незначительные рост и достижений действий семьи. Если есть ошибки, неверные действия, укажите на них. Дайте оценку и сделайте паузу, чтобы семья осознала услышанное. Дайте понять семье, что сочувствуете ей, верите в нее, хорошего мнения о ней, не смотря на оплошности родителей.

Социальный педагог обязан формировать в себе внутреннюю устойчивость, позитивное восприятие фактов. Такая устойчивость позиции позволяет человеку не приспосабливаться к обстоятельствам, а учитывать их и изменять в соответствии нравственным нормам жизни.

Не показывайте, что Вы пришли и семью перевоспитывать родителей. Действуйте в логике системы «перспективных линий» — от дальней перспективы к средней и от нее к сегодняшней.

Социальный педагог должен быть твердым, но добрым и отзывчивым. Ни абсолютная твердость, ни безграничная доброта не годятся в качестве единственного основополагающего принципа воспитания.

Надо уметь применять разные методы в соответствии с конкретной ситуацией.

Информационные ресурсы:

1. Балашова, А. Г. Методические рекомендации для социальных педагогов по сопровождению детей, воспитывающихся в социально-неблагополучных семьях [Электронный ресурс] / А. Г. Балашова. – Режим доступа : https://portalpedagoga.ru/servisy/publik/publ?id=25201

2. Гавриш, Е. М. Работа школьного социального педагога с неблагополучными семьями [Текст] / Е. М. Гавриш. - // Социальная педагогика. – 2011. - № 1. – С. 113 – 114.

3. Крылова, Т. А. Социально - педагогические технологии в работе с детьми и семьями «группы риска» [Текст] / Т. А. Крылова, М. Л. Струкова. – М. : НИИ «Школьные технологии», 2010.

4. Методические рекомендации социальному педагогу по работе с семьями, оказавшимися в сложных жизненных обстоятельствах [Электронный ресурс] – Режим доступа : https://pandia.ru/text/80/539/26467.php

5. Олефиренко, Л. Я. Социально - педагогическая поддержка детей группы риска. Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений [Текст] / Л. Я. Олефиренко, Т. И. Шульга, И. Ф. Дементьева. - М. : Издательский центр «Академия», 2008.

Приложение 1